Anthony75 a écrit :Brett, ça va bientôt faire 2 mois que j'ai posé une question au service client Cabasse concernant une fréquence de coupure des Baltics 1 ... Et toujours pas de réponse.
J'ai comme l'impression qu'on les emmer.. avec nos vieilles reliques
Ne crois tu pas ?
Pour répondre à ce genre de sollicitations il faut du personnel qualifié et des procédures développées en interne dans l'entreprise.
Je doute que le Cabasse d'aujourd'hui ait de tels moyens à consacrer aux relations avec des usagers qui ne sont pas des clients de première main.
On peut le regretter (et je suis le premier à la faire, car je ne cesse de répéter que l'aptitude d'une entreprise à ne pas laisser tomber ses fans fait du bien à son image et démontre sa capacité à fournir un service qui la place dans le haut de gamme) mais c'est ainsi.