Forum Cabasse

Bonjour,

Bien content de mes Majorca jusque là, le BC10 d'une de mes enceintes vient de me lâcher. Le plus rageant, c'est que j'ai dépassé de 7 jours les cinq ans de la garantie... Avez vous une idée du coût de remplacement?

Bien cordialement

Contactes directement le SAV Cabasse, ils te prendront ton BC10 en garantie j'en suis certain...
Faits nous connaître la suite des évènements

je pense également que pour 7 jours ils feront pas les difficiles...

on croise les doigts pour toi !

Salut !

Ton BC10 à quoi exactement comme symptôme ? c'est la partie tweeter ou médium qui est HS ?

Tout d'abord merci, pour vos réponses.
Bien, il ne fonctionne plus du tout, je n'ai plus que les deux hautparleurs de 21cm qui fonctionne, il n'y a plus de son sur le BC10. Quelques temps auparavant, j'avais remarqué qu'il y avait comme plus d'aigus qu'à l'habitude et cela devenait désagréable, puis vendredi dernier, au soir, plus rien, rideau. Voilà pour les symptômes. Je l'ai déposé chez un revendeur Cabasse, de toutes façons, je ne me voyais pas la démonter surtout 7 jours après la fin de la garantie... J'espère tout comme vous que la société Cabasse fera un petit geste.

Bref, plus de musique pour les fêtes, ce sera cela le plus dure :-)

Insistes bien au niveau du service clientèle. A moins que Falbala puisse agir ? bon courage.

Le SAV Cabasse est assez réactif, pour 7 jours, ça ne posera vraisemblablement pas de problème, compte 3 semaines en SAV c'est le temps que ça à pris pour changer un DOM 35 sur ma Kéréon après 12 ans d'utilisation.
Tu a bien fais d'envoyer l'enceinte complète, c'est peut être pas le BC10 le problème mais le filtre ...

Tiens-nous au courant

Les condos chinois ?

Oui le filtre peut-être et 3 semaines... ça reste raisonnable. Puis en attendant, je vais ressortir les vielles sampans 311 de feu mon oncle, ça me changera et ça leur fera du bien.

Bref je vous tiendrai au courant

Tu prends de risques à ressortir des 311

Bien les 311 sont super mais elles sonnent plus claires, sans doute étaient-elles faites pour le son plus chaud des vinyles? puis elles spatialisent moins. C'est deux styles deux époques... faut faire un choix...

En attendant, j'ai eu le SAV Cabasse, ils ont du la prendre en charge, j'attends leur retour.

Des nouvelles de mon enceinte défaillante: "Une surtension anormale a brulé la bobine du tweeter, il n'y a pas de garantie constructeur". J'aimerai comprendre... Ca fait 2 ans que je n'ai rien changé à mon système (AA donizetti, CJ PV-10), il continue de fonctionner parfaitement sur mes 311. Bref, je trouve cela un peu simple comme argument, ils ne peuvent envisager que la bobine chinoise défectueuse lâche... Ca m'énerve et me déçois. Je ne sais pas trop quoi faire. Payer le devis, râler...

Brulée ? L'origine de la bobine n'a rien à voir.
Qui a accès au système à part toi (ados, amis) ?
Tu n'as pas écouté de source douteuse à haut niveau (MP3 par exemple) ?

c'est étonnant si ton BC10 ne sortait aucun son, il a 2 bobines normalement, les deux ont cramés ?

malheureusement je pense que si la bobine est effectivement cramé, c'est du a un problème au niveau de l'ampli ...
Et c'est pas une bobine chinoise, les BC10, BC13, TC ... sont fabriqués en France ... Tu a pas trop de recours dans ce cas là à part leurs demander des photos ...

Merci pour vos réponses.
Alors je n'écoute pas de MP3.... seulement qobuz et mes disques dématérialisés, mon v-dac en sortie de l'ordi, des vinyles... . J'ai eu un doute sur la brillance de mon v-dac ces derniers mois et je pensais le changer mais j'attendais d'avoir passé les fêtes questions budget... C'est pas donné pour monter en gamme!
Je suis le seul avec ma compagne à voir accès au système, mon fils écoute des comptines et des enregistrements pour enfants dessus, mais vous croyez que la source peut détruire un tweeter? Le préampli ou l'ampli ne filtre pas? Je ne connais pas grand chose en électronique hifi ;)
Si c'est l'ampli, ça peut-être une lampe, le dac??? Comment vérifier...

Ce serait un coup d'Henri Dès ??


Plus sérieusement, sans parler de la source, tu écoutes à haut niveau ?

Qu'elle est la puissance de ton ampli??

oui à tout les coups c'est Henri J'écoute assez fort, j'ai un salon assez grand (45m2), disons que je pousse au maximum à la moitié du potentiomètre et encore sur du classqiue.

Mon ampli est un audio analog Donizetti Cento, annoncé 2*100 watt en 8 ohms (http://www.son-video.com/Rayons/Hifi/Am ... Cento.html)

Là c'est pas normal avec 2x100!!

rigel a écrit :J'écoute assez fort

Merci pour ta franchise.
Il est fort probable malheureusement que tu es involontairement brulée la bobine par une saturation de l'ampli, ou une source pas très "propre".

Tweeter et médium sont grillés, ou seulement tweeter ?