Qualité du Santorin30

[fabs29]

je pense que l'extension de garantie ne couvre que le HP !

Lorsque j'ai lu les clauses, l'électronique est visiblement aussi prise en charge.

[peter77]

tant mieux alors !!

[fabs29]

*** supprimé par fabs29 ***

[peter77]

bonne chance!!! j'ai voulu m'y rendre aussi mais je n'ai jamais eu l'aval. car c'est un endroit ou se développe les nouveaux produits. donc tu te doute que la confidentialité est de mise et les visiteurs triés sur le volet

[zely30]

Si le texte est sans ambiguïté concernant la garantie "normale" 5ans, il ne l'est pas concernant l'extension à 15 ans.

Je cite :

La souscription de cette extension de garantie porte à 15 ans la garantie sur les haut-parleurs à compter de la date d’achat du produit .

Là, je me dis que l'électronique n'est pas concernée.

Puis :

L'extension de garantie Cabasse est limitée à la réparation des haut-parleurs et composants électroniques de l'enceinte

Du coup là, je ne sais plus ...

[fabs29]

bonne chance!!! j'ai voulu m'y rendre aussi mais je n'ai jamais eu l'aval. car c'est un endroit ou se développe les nouveaux produits. donc tu te doute que la confidentialité est de mise et les visiteurs triés sur le volet

Entre voisins bretons, cela devrait être plus facile !

[peter77]

je te souhaite de réussir !! je suis sur Brest 3 ou 4 fois par an voir mes parents mais ça m'a pas aidé...

[BalticLover]

Cela ne règle pas le fond du problème donc j'essaie d'avoir un rdv à Plouzané pour me rendre compte sur place
et échanger avec les concepteurs. A suivre...

Ce serait en effet intéressant mais le RDV risque d'être difficile à obtenir.

Mais honnêtement, je pense que ton déplacement à Plouzané n'est pas très utile à l'heure actuelle car des discussions et des solutions ont déjà dû être prises en interne. Du moins je l'espére... pour le bien de la société et la fidélisation de sa clientéle. Il faut être optimiste.


Ce que nous souhaitons en effet, ce sont des composants électroniques de meilleurs qualités (plus fiables et durables dans le temps) associées une qualité de fabrication irréprochable (bien plus soigné que ce que nous avons pu voir sur les photos).

Certes cela à un coût, nous en sommes bien conscients mais pour des passionnés Cabasse en quête de perfection (tant dans la fabrication, que dans le rendu musical), ce n'est pas quelques centaines d'euros, voire milliers d'euros pour certains, qui vont susciter en nous de l'infidélité face à la marque Brestois, mais plutôt le "foutage de gueules", si vous voyez ce que je veux dire.

[papetlse]

Cela ne règle pas le fond du problème donc j'essaie d'avoir un rdv à Plouzané pour me rendre compte sur place
et échanger avec les concepteurs. A suivre...

Ce serait en effet intéressant mais le RDV risque d'être difficile à obtenir.

Mais honnêtement, je pense que ton déplacement à Plouzané n'est pas très utile à l'heure actuelle car des discussions et des solutions ont déjà dû être prises en interne. Du moins je l'espére... pour le bien de la société et la fidélisation de sa clientéle. Il faut être optimiste.


Ce que nous souhaitons en effet, ce sont des composants électroniques de meilleurs qualités (plus fiables et durables dans le temps) associées une qualité de fabrication irréprochable (bien plus soigné que ce que nous avons pu voir sur les photos).

Certes cela à un coût, nous en sommes bien conscients mais pour des passionnés Cabasse en quête de perfection (tant dans la fabrication, que dans le rendu musical), ce n'est pas quelques centaines d'euros, voire milliers d'euros pour certains, qui vont susciter en nous de l'infidélité face à la marque Brestois, mais plutôt le "foutage de gueules", si vous voyez ce que je veux dire.

Vu le prix de vente d'un Santorin 30 et comparé à la concurrence, je pense réelemment que cette amélioration absolument nécessaire, peut se faire sans augmentation de tarif, la marge sera de 65 au lieu de 70 (je ne dois pas ètre très loin du compte)

[maxlife81]

reste à savoir si depuis les problemes rencontrés avec ces modeles, n'ont pas deja ete modifié ou amelioré...Seul Cabasse pourrait y repondre mais le mieux, serait de leur adresser directement un courrier, cela me semble mieux adapté...

[fabs29]

*** supprimé par fabs29 ***

[BalticLover]

Je récupère la nouvelle carte (TSA500) de mon Santorin S30, aujourd'hui.

Suspense .......

Évolution ou pas ??? entre un ampli TSA 500 de 2010 et un de 2013, ou faudra-t-il attendre 2014 ?

[fabs29]

*** supprimé par fabs29 ***

[BalticLover]

Je ne suis pas aussi optimiste que toi car je pense que Cabasse nous aurait déjà évoqué cette évolution.

À mon avis il va falloir patienter et espérer que la satisfaction des clients et la qualité des produits redeviennent la priorité.
.

+1.

[BalticLover]

pour les photos, il vous faudra attendre le retour sur mon île.

Je pense pouvoir poster ça jeudi en fin de matinée pour vous.

[fabs29]

Alors BL , rentré sur ton île avec un Santorin en pleine forme ?

[fabs29]

*** supprimé par fabs29 ***

[BowiePop]

Faut peut être pas exagéré non plus, les caractéristiques principales (puissance et possibilité de correction acoustique) n'ont pas changé.

Et surtout, quoi qu'on dise, la qualité d'écoute est au rendez vous.

[fabs29]

*** supprimé par fabs29 ***

[BowiePop]

C'est tout de même une évolution.

L'objectif de la société est de marier du prestige avec des produits grand public qui doivent être rentable à court moyen terme. Le choix du santorin 30 à 3000 euros, a sans doute été pris par la direction en dépit des recommandations des ingénieurs du labo.

Je ne sais pas si je ferais mieux pour pouvoir garantir la prospérité de la société.

D'ailleurs au regard du prix, un ampli de 500 Watts, un haut-parleur de 30 cm, un système de calibration avec ses accessoires, dans une caisse laquée du plus bel effet avec une télécommande, c'est pas de l'arnaque.
Faut voir le temps de longévité, je viens de vérifier sur mon installation (pratique le forum !) j'ai reçu le mien en avril 2011 et il fonctionne toujours impeccable, pourvu que ça dure biensur !

Il ne faut pas oublier que Balticlover a des conditions électriques, d'humidité et de chaleur extrêmes sur son île, à a peine 500 m de la mer (peut être moins) !