Forum Cabasse

Hello, donc au finale j'ai recu mon ampli de caisson hier de retour de SAV. Ca m'a coute 128€, ils ont change 2xcapa et 2x transistors. J'ai rebranche hier soir et ca fonctionne bien ... donc ca va, je m'en sors bien. Quel plaisir en tout cas de retrouver ses graves apres plusieurs semaines d'absenc...

Le SAV est sous-traité par la société ASP, ça fait un intermédiaire de plus. Dur dur de faire passer ou d'obtenir des informations concernant une panne/réparation: revendeur, Cabasse, puis ASP ...

Salut,

bon finalement mon Thor (enfin la partie electronique uniquement) est parti chez Cabasse/Canon Bretagne pour SAV. Plus qu'a esperer qu'ils ne mettent pas 3 mois a faire un devis, et/ou a reparer.
Je vous tiendrai au courant. En attendant, des Ki sans Thor, c'est tres fade

Salut, quand j'ai recu mes Cabasse Ki et caisson Thor II en 2004, j'ai eu les mauvaises surprises suivantes: - caisson avec un gros coup sur un coin (alors que le carton n'était pas habime) - une Ki colonne avec un HP qui ne fonctionnait pas - une Ki colonne avec le socle un peu habime (carton nicke...

Je suis d'accord quand on est sous garantie. Mais la je suis hors période de garantie, et je voulais justement gérer moi-même les retours et communication avec le SAV Cabasse puisque je vais payer pour la réparation et le transport. C'est dans ce cadre la que je ne trouve pas très normal de devoir f...

Passe un coup de fil à Cabasse,Bert,je pense que tu vas être aussi étonner que moi...car au départ je pensais la même chose que toi! :wink: Hello a tous, je deterre ce sujet car ayant un soucis de déclenchement off/on sur mon Thor II, j'ai demonte la partie electrique/ampli pour essayer de comprend...

Oui merci, je vais insister. En attendant hier soir, j'ai voulu refaire quelques tests pour essayer de comprendre un peu mieux la panne. Le HP fonctionne si je le connecte sur un autre ampli. C'est la partie électronique/ampli qui a un problème. Et en faisant les tests, le caisson s'est remis a fonc...

peu importe lequel et si tu lui as acheté mais il faut repasser par un revendeur Cabasse, nous en parlions sur un autre post... tu as le droit d'avoir acheté du matériel quelque part et d'avoir ensuite déménagé, tu vas pas faire 500 bornes pour un SAV quoi... Bon premier revendeur, ça confirme ce q...

Manolito a écrit :Tu peux peut-être passez par un revendeur de ta région ?

Je vais essayer, mais bon il y gagne quoi le revendeur si je ne lui achète rien ?

Salut, je n'ai pas de reponse, mais j'ai poste aussi a propos d'un probleme de caisson ici: http://www.forumcabasse.org/forum/viewtopic.php?f=3&t=4056 Avant Cabasse était plus "proche" de ses clients; par exemple il y a quelques années (~10ans), je les avais contactes pour changer le seuil de sortir...

Bonjour, Je possede un ensemble Ki depuis fin 2004. depuis quelques jours mon caisson Thor 2 ne fonctionne plus. J'ai fait quelques tests, le haut-parleur fonctionne si je le connecte avec un autre ampli, donc la carte electronique (contenant l'ampli) est en panne (la led s'allume quand meme en vert...